企业的使命、价值观是指引企业全体员工一致努力的方向，2011年6月，在集团董事长、总经理张彬的组织下，经过多次会议的讨论，美乐集团以及美乐化妆品公司的愿景、使命、价值观等一系列文化理念终于清晰地呈现在大家面前。
6月11日，董事长张彬在集团全体行政人员会议上，与到会同事分享参与行动成功培训的心得和体会，并对企业的愿景、使命、价值观、理念、人才观等进行了深入的阐述，列举了大量企业的典型案例，引导员工思考，组织大家结合美乐集团的实际情况对集团公司的价值理念进行了提炼和升华，最终确定了集团的价值观，并在全公司范围内推出。
6月23日，在董事长的再次组织下，化妆品公司中高层管理人员及销售部各大区经理参加了美乐化妆品公司价值理念讨论会，大家集思广益，对企业二十一年来的发展历程一一回顾，采用“头脑风暴”，提出了系列价值理念，并逐条进行分析。经过９个多小时的激烈讨论，化妆品公司的各项理念，包括客户愿景、客户价值、员工愿景等也最终确定，全场响起热烈的掌声。
董事长在总结上激动的说到：这是美乐成立21年来划时代的时刻，通过大家的智慧和努力，我们提炼出了企业的各项理念，从此，我们有了统一的口号、统一的行为、统一的思想，企业有了更清晰的目标和方向，找到了定位。回想企业发展的道路，就是这种信念在支撑着我们，要把我们已经梳理出来的成果灌输给每一位高、中、基层领导，直至企业的所有员工，根植于大家心中。
会后，各部门纷纷行动起来，把提练出来的各项理念导入晨会中，通过每天的解读，让所有员工更深刻地领悟企业文化的精髓，把企业的各项理念变为工作中的指路标，朝着打造百年老店、塑造百年品牌的企业目标而全力奋进。
（集团总经办）
