3月8日上午，集团中高层管理例会在二楼大会议室召开，董事长张彬主持会议，来自集团公司及各子分公司的中高层管理人员以及部分基层管理者参加了会议。各子分公司的负责人分别对本单位的经营状况进行了汇报，董事长给予指导建议并提出下一步方针。

  化妆品公司销售总监张会蓉和副总经理詹虹依次作出工作汇报。虽然面临市场压力，但团队依然围绕专业服务、爱有温度、用心服务的方针开展工作，并积极落实项目创新、人才培育，通过复盘、沟通让经理、店长更加明确目标和工作方向。窝窝店餐饮公司由副总经理王娟和贾婷婷分别汇报，通过大力招聘、市场调研、春节全员销售动员大会等方式，成功实现了收入目标的超额完成。针对储值活动、产品营销、外卖平台调整等方面，两人进行了分享。

  物业公司总经理毕均勇汇报了商业物业1至2月的经营情况，尽管面临着相对低迷的市场环境，但他们仍然积极寻找解决方案，希望通过多方努力提高出租率。住宅物业总经理彭彬在汇报中，表示2024的前两个月，住宅物业在收费、安全、检查等方面取得了较为理想的成绩。

  子云大酒店总经理刘雪梅汇报了酒店近期经营情况，春节期间酒店接待量激增，团队加班加点坚守岗位，拿出了最好的精神面貌，保证了品质和服务。并通过推出早餐年卡、更新菜品、提升餐饮服务等方式，成功助推了任务目标的超额完成。她还分享了员工思想引领和协作的重要性。

  董事长对各子分公司的工作表示肯定，并提出建设性意见。他要求各单位相互学习借鉴好的经验，对存在的问题保持警觉。指导各单位负责人要多给积极肯干的年轻人创造机会，鼓励年轻人多尝试新的方法和思路，为企业发展注入新的活力。董事长强调：人心齐、泰山移，管理团队对经营管理方针达成一致，才有更好的执行力，才能达成结果。

  接下来，董事长在会上强调了管理者需要有格局和感恩之心，为企业做出贡献的，企业会记住。以财务总监张志伟为例，她对企业财务管理做出贡献，为培养后备人才付出努力，得到了高度赞扬。团队协作的重要性在本次会议中被再次强调，由公司员工创作并参演市委统战部、工商联等单位团拜活动的节目《翰墨风华》的成功，展示了企业各子分公司员工齐心协力的成果，同时也对外提升了企业形象。

  会议中，董事长要求各经营单位必须抓好顾客满意度。通过窝窝店新加坡店的开业情况进行分析，虽然未做前期的营销及广告，由于窝窝店品牌的影响力，新店开业顾客纷至沓来，出现排队等位时间较长。董事长强调管理团队必须做好应对，抓好品质与服务，集团也会加派人手进行支援，要将新加坡店做成行业的标杆，打响窝窝店品牌海外发展的第一炮。

会上，董事长还特别强调了培训制度和轮岗制度的重要性，今年会继续推进中高层管理者的深入学习，加大青年后备人才培训。会议还鼓励员工提出合理化建议，企业和管理者需要更多汲取群众的智慧。同时，也提醒所有参会人员，时间是检验能力的唯一标准，看待事物切不可以偏概全，踏实努力才会有真正的收获。          

  （总裁办）