9月27日上午，集团中高层管理会议在二楼大会议室召开，董事长张彬主持会议，来自集团公司及各子分公司的中高层管理人员以及部分基层管理人员参加了会议。

会上，各经营单位对9月经营情况进行汇报。化妆品公司销售团队继续实行赛马机制，并开展企业文化讲解内训会，锻炼化妆品团队的演讲能力，同时也让员工更加深入地了解企业。9月化妆品连续第十九年向教师节献礼，以6.6万张礼包卡回馈教师。为更好开展营销工作，召开冲刺启动会，总经理高强激励大家决战一百天，找准突破点；召开创新营销会，高总提示策划营销方案要兼顾顾客角度和公司经营角度，兼顾可操作性与便利性；召开经营分析会，针对目标制定销售突破方案，带动整体业绩。董事长对化妆品的工作思路表示高度赞同。

子云大酒店业绩创历史新高，客房和餐饮方面都为顾客提供更多增值服务、个性化服务，线上线下客户满意度不断提升。董事长提示，一定要加强餐前检查，坚守标准流程，现在酒店口碑提升，检查部门更要加强管理，落实职责。窝窝店9月面对客流减少的问题，门店和职能部门分别召开会议探讨解决方案，促进销售，在前后台共同努力下，达成了任务指标。董事长对窝窝店取得的成绩表示肯定，同时强调了产品品质和客户满意度的重要性。董事长说，在日常工作中管理者要不断反思，只有不景气的企业，没有不景气的行业，要对标行业优秀品牌，取长补短，加强成本控制及检查力度，千万不可流于形式。

会议上，物业公司对商业门面和小区物业的数据和工作内容作出汇报。集团9月发布了影像资料管理办法，集团副总经理许彬提示各子分公司管理者仔细研读并及时落实此项工作，以更好地保存公司重要历史文件资料。

会上，集团人事行政部部长沈无瑕分享了关于本次绵阳城市挑战赛我们团队夺得第一名的感想，董事长也对此次取得荣誉表示热烈祝贺。他说，此次沈部长的组织重点在于战前动员，激励士气和计划周详，我们干工作也应该当如此。

集团执行总经理高强在会上分享了化妆品公司拍摄AI反诈视频的成功案例，借此提示所有管理层重视自媒体运营，建立互联网思维，重视互联网与线下的结合。这次反诈视频突破千万观看，点赞数超过20万，视频小组负责人杨栋分享了他的感受和经验：不断学习，提升专业技能；专注细节，把控质量；突破瓶颈，提升创意落地能力；创新突破，迅速执行。集团公司副总经理李晓平说，成功可能是偶然，但这一次成功是视频小组两年的沉淀，大大小小几百条的视频的积累，只有坚持学习，才能把一件事真正做好。董事长告诫大家，学海无涯，学无止境，永远抱着空杯心态和谦卑态度去学习。

化妆品综合管理部长李雪莲分享了她近十年的检查工作经验，单是去年一年化妆品就进行了628次不同形式的检查。李总提议各检查组向化妆品检查小组学习连锁门店的检查经验，发现问题不是最重要的，解决问题才是最重要的，在检查过程中，如何去沟通，如何制定可行的检查方式方法，都是值得探究的。董事长强调，各单位负责人也要监督检查者是否认真履职，工作开展中，既要严格检查，也要柔性对待。

会议的最后，董事长作出以下要求：重视安全生产；重抓企业文化；各单位、各部门领导班子要团结，主要负责人要有拼搏精神、敬业精神；加强运动和锻炼，增强身体素质；各经营的单位、各部门加强学习，特别是围绕专业方向学习；形象永远走在能力前面。  

 （总裁办）