6月8日，集团公司召开6月中高层管理例会，会议对各单位经营情况进行了通报，对目前经济形势进行了分析，对管理工作进行了指导。来自集团总部及各子分公司的49名管理人员参加了现场会议，海外事业部管理者通过远程视频参会，董事长张彬主持会议。

       会议伊始，董事长指出了新冠肺炎疫情造成的严重影响，分享了文章《两个数据告诉你一个真实的中国》，要求管理者重视经济现状，及时给各自团队分享传达，引导员工正确面对经济形势，做好充足准备。通过各单位对1-5月经营情况的汇报，董事长进行了分析和指导，集团产业板块中，除房产项目外，其他的产业受疫情影响较大，各位管理者要进行及时的调整，不断创新、提升销售。目前各单位都纷纷想法设法搞活经营，并收到一定的成效：子云大酒店开发了小龙虾以及抓鱼项目，营造良好的氛围；美福地项目对经营户进行调整和引进，产生明显效果；窝窝店包子通过店内的顾客吸引到更多的顾客进入，即使很晚也产生较高人气。董事长强调，公司尽力保证员工的收入不减，但目前经济形势依然严峻，如果销售受疫情影响经济不能恢复，只能通过减少人员配置来保障大家的收益。国外的疫情仍在发展之中，集团在国外的产业要根据当地的情况及时调整，做好人员的合理搭配，提升工作效率。目前化妆品公司连锁店老店翻新及新店拓展工作较少，将富余人员合理调整到子分公司承担相应工作，做好人员配置，减人不减品质。

      在各单位创新思路，灵活应变方面，董事长给予了充分肯定。化妆品公司5月销售同比有大幅增加，与加大线上销售力度，及时推出自有产品分不开。董事长说，各经营单位可根据市场情况及时调整经营，抓住一切机会，如遇到困难和问题，公司可以提供多方面的支持与资源对接。我们管理人员得知信息要有敏感度，迅速做出反应，公司领导也会予以协助。前期美国酒店、子云大酒店就通过积极争取机会，成功引入团队入住，提升了客房的入住率，缓解了疫情造成的影响。

      会议中，董事长强调了质量意识的重要性，化妆品的自有产品开发，委托了行业内排名前三的企业进行生产。窝窝店包子的产品，从出餐员到服务员都必须严把质量关。各单位的负责人要盯紧目标，安排了的工作一抓到底，及时检查。结合刚召开的正能量表彰会，董事长列举了其中的优秀事迹，如李倩倩为顾客购置更舒适的导入床，留住了即将流失的顾客，黄桃提供有温度的高附加值的服务、开元店员工在家为顾客熬银耳汤等案例，用优质的服务提升了品牌的美誉度，值得全体员工学习。对于餐饮行业的产品口感，虽说不能满足到所有人的胃口，但一定要满足大多数人，我们要坚持学习别人好的东西，在目前经营困难的时候，就必须要想尽办法留住顾客，做好服务，持之以恒的弘扬企业品牌。同时，董事长要求各单位要运用大数据进行分析，根据实际情况对产品配置进行调整，优化产品结构，做好加法与减法。特别是一些创新的项目，要进行充分的市场分析，引进能提升销售的产品，增强大家信心。

        会议最后，董事长告诫管理者带领团队必须做到公平公正，不能以个人喜好来评价员工，要铁面无私才能服人。在工作的开展中，注重用好PK机制，提升员工对于销售数据的关注度。在经营中一定要聚焦，抓准产品定位、产品品质、顾客群体。要善于动脑，借鉴行业内优秀单位的成功案例，壮大我们的企业。                    

（总裁办）