机关人员学习《如何提升说话的艺术》

10月23日下午，由集团公司人力资源部组织的机关学习会在二楼会议室举行，来自集团机关、化妆品机关、子云大酒店、西蜀海韵的111人集中学习了张锦贵老师主讲的《如何提升说话的艺术》讲座光碟。

在学习讲座中，张锦贵教授用幽默风趣的语言，丰富贴切的案例，轻松自然的授课方式，解释了口才最重要是“融洽气氛、乐于畅谈、听者有益”，并通过一些日常生活中的不恰当的语言，深入浅出的讲解了谈话的五原则和讲话本身要具备的六大要素，以及有效沟通的秘诀等，提出“知行合一”的方法——练习、练习，再练习。

大家在轻松、愉快的学习氛围中都有所领悟，摒弃了“言多必失”、“口才就是会讲话”、“是特定人的专利”的观点，增强了与人沟通的自信心，学到了如何把话说得更好的技巧，对提高自身素养，创造和谐愉快的工作环境和生活环境提供了宝贵的人生经验。

（集团人力资源部  陈莉娟/文）