团结协作 密切配合 加快连锁经营发展步伐
2010-04-13
化妆品公司总经理李晓平在部门协调会上指出——
团结协作 密切配合 加快连锁经营发展步伐
3月29日晚8时,集团董事长组织召开化妆品公司部门协调会。集团公司总经办、集团办、人力资源部、信息管理部、采购中心、设备科、车队以及化妆品公司销售部、业务部、财务部、策划科、培训科、检查科、配送中心、价格中心、客服中心等部门的负责人和美容中心的部门主管、各外地连锁店片区经理等40余人参加了会议。
董事长张彬首先强调了此次协调会议的召开,是为进一步加强各部门之间的配合协作,更好的保障工作衔接,促进化妆品公司更好更快发展的需要,以后将每月定期召开一次协调会。随后,化妆品公司总经理李晓平就此次协调会作了重要讲话。
李总说,化妆品公司是个大部门,人多、部门多,日常事务多。因此各部门间的协调配合犹为重要,而目前许多部门之间了解、配合不够,还存在互相推诿的现象,影响了公司发展,也给管理带来了困难。针对目前化妆品公司高速扩张,新店开张日渐频繁,而许多问题不能够得到有效解决的现状,李总要求:各部门必须紧密围绕新成立的部门开展工作,分清轻重缓急,对新成立的部门要大力支持和快速配合。同时,李总还提出,工作中应建立“发现问题、解决问题、回访问题”的有效机制;所有的管理者在一线门店应保持低调,对基层员工的错误不宜直接指责,而应采取恰当的方式和渠道;对于各种策划方案的设计制作,应提前与卖场沟通,充分听取一线人员的策划建议,促进各种活动的推广;各连锁店与当地美容院要进行有效的交流沟通,互通有无,互相推广,达到双赢的效果;接着,李总还对信息管理部开发美容美发一卡通、机关茶点时间食品限制、员工培训档案的完善、美容中心签单打折问题、全年广告投放方案、加强新员工思想工作以及行政后勤职能部门加强对一线的指导、紧密围绕销售一线开展工作等一系列事项作出了明确的安排布署。
最后,董事长张彬在会议总结中强调,所有的管理者必须坚持经营第一,顾客第一,加强部门间的磨合、沟通、衔接,加强对各类销售案例的总结积累,处理问题要做到“短、平、快”,加大执行力度要从化妆品做起,从现在做起。
此次部门协调会议的召开,有效的解决了目前化妆品公司各部门间存在的配合不够、交流不畅、保障不力的问题,将有力的促进化妆品公司快速发展,也为集团公司连锁经营的高速扩张奠定了坚实的基础。
(集团办公室)
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